Aviso Legal

Última actualización: 10/06/2026

1. Titular del sitio web

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa de que el titular de este sitio web es:

Titular: Lluis Climent Monllor
Domicilio: Calle Perú 139, 03803, Alcoy, España
Correo electrónico: cojinrellenable@gmail.com

En adelante, el “Titular”, “nosotros”, “nuestro” o “la tienda”.

2. Objeto del sitio web

El presente sitio web tiene como finalidad la venta online de productos de viaje, principalmente un cojín de viaje rellenable para ropa, así como facilitar información sobre productos, pedidos, pagos, envíos, devoluciones, promociones y atención al cliente.

El acceso, navegación o uso del sitio web implica la aceptación del presente Aviso Legal, así como del resto de políticas publicadas en la tienda, incluyendo la Política de Privacidad, Política de Cookies, Política de Envío, Política de Devoluciones y Reembolsos y, en su caso, los Términos del Servicio.

3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita, diligente y conforme a la buena fe, evitando cualquier actuación que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web, sus contenidos, sistemas, seguridad o funcionamiento.

Queda prohibido utilizar el sitio web con fines fraudulentos, ilícitos, engañosos, abusivos o que puedan perjudicar los derechos e intereses del Titular, de otros usuarios, de proveedores externos o de terceros.

4. Información de productos

Hacemos todo lo razonablemente posible para mostrar la información de los productos de forma clara, precisa y actualizada, incluyendo imágenes, características principales, precios, disponibilidad y condiciones aplicables.

No obstante, las imágenes pueden variar ligeramente respecto al producto final por motivos de iluminación, pantalla, edición visual, configuración del dispositivo, lote de fabricación o pequeñas diferencias de presentación. Estas variaciones no afectarán a los derechos legales que correspondan al consumidor en caso de producto defectuoso, incorrecto o no conforme.

5. Precios, pagos e impuestos

Los precios mostrados en la tienda se indicarán en la moneda disponible en la web y podrán incluir o no impuestos según el país de destino, la configuración de la tienda, la normativa aplicable y la fase del proceso de compra.

El cliente será responsable de revisar el precio final, gastos de envío, impuestos aplicables y cualquier otro importe antes de confirmar el pedido.

En pedidos internacionales, pueden aplicarse impuestos, aranceles, tasas aduaneras, costes de importación o gastos administrativos en el país de destino. Salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra, dichos importes serán responsabilidad del cliente y no dependen de nosotros.

6. Condiciones de compra

La compra de productos a través del sitio web se regirá por los Términos del Servicio, la Política de Envío y la Política de Devoluciones y Reembolsos disponibles en la tienda.

Al realizar un pedido, el cliente declara que la información facilitada es veraz, completa y actualizada, y que dispone de capacidad legal suficiente para contratar.

Nos reservamos el derecho a rechazar, cancelar o reembolsar pedidos en caso de error manifiesto en el precio, falta de stock, imposibilidad logística de entrega, sospecha de fraude, datos incompletos o cualquier otra causa justificada conforme a la normativa aplicable.

7. Envíos y entregas

Los plazos de procesamiento y entrega serán los indicados en la Política de Envío publicada en la tienda.

El plazo de procesamiento estimado es de 2 a 5 días hábiles y, una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 4 a 10 días hábiles, dependiendo del país de destino, empresa de transporte, disponibilidad logística y procedimientos aduaneros aplicables.

Los plazos de entrega pueden verse afectados por causas externas a nuestro control, como retrasos logísticos, inspecciones aduaneras, alta demanda, festivos, huelgas, restricciones locales, condiciones meteorológicas, conflictos internacionales vigentes o incidencias específicas en determinados países.

Nada de lo establecido en este apartado limitará los derechos legales que puedan corresponder al consumidor en caso de retraso, falta de entrega o incumplimiento conforme a la normativa aplicable.

8. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se regirán por la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en la tienda.

Como política comercial, ofrecemos un plazo de devolución de 30 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que el producto cumpla las condiciones indicadas en dicha política.

En la Unión Europea, los consumidores disponen del derecho legal de desistimiento de 14 días naturales en contratos a distancia, salvo excepciones legalmente previstas. Este derecho no queda limitado por nuestra política comercial de 30 días.

Salvo en caso de producto defectuoso, dañado, incorrecto o error imputable a nosotros, los costes directos de devolución correrán a cargo del cliente, conforme a lo indicado en la Política de Devoluciones y Reembolsos.

9. Derechos de consumidores

Nada de lo establecido en este Aviso Legal limitará o excluirá los derechos irrenunciables que puedan corresponder al consumidor conforme a la legislación aplicable en su país de residencia.

En caso de contradicción entre este Aviso Legal y una norma imperativa de protección al consumidor, prevalecerá dicha norma en la medida en que resulte obligatoria.

10. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos, gráficos, iconos, vídeos, estructura, código, nombre comercial, elementos visuales y demás contenidos, son titularidad del Titular o se utilizan con autorización, licencia o derecho suficiente.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o explotación de cualquier contenido del sitio web sin autorización previa y por escrito del Titular, salvo en los casos permitidos por la ley.

11. Enlaces externos

El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros, plataformas de pago, redes sociales, servicios logísticos, aplicaciones externas u otras herramientas de terceros.

No nos hacemos responsables del contenido, funcionamiento, disponibilidad, políticas, prácticas o seguridad de sitios web de terceros. El acceso a dichos enlaces será responsabilidad del usuario, quien deberá revisar las condiciones y políticas aplicables en cada caso.

12. Responsabilidad del usuario

El usuario será responsable de los datos que facilite, de las compras que realice, del uso que haga del sitio web y del cumplimiento de la normativa aplicable en su país cuando compre, importe o utilice los productos.

El usuario se compromete a no realizar pedidos falsos, fraudulentos, con datos de terceros sin autorización o con medios de pago no autorizados.

13. Limitación de responsabilidad

Adoptamos medidas razonables para mantener el sitio web disponible, seguro y actualizado. No obstante, no garantizamos que el sitio web esté disponible de forma ininterrumpida, libre de errores o libre de incidencias técnicas.

No seremos responsables de daños derivados de interrupciones del servicio, errores técnicos, virus, fallos de conexión, mantenimiento, problemas del proveedor de hosting, plataformas de pago, Shopify, transportistas, redes sociales o servicios de terceros, salvo cuando exista obligación legal en sentido contrario.

Esta limitación se aplicará únicamente en la medida permitida por la ley y no excluirá ni limitará derechos irrenunciables de consumidores, responsabilidad por dolo, negligencia grave, producto defectuoso o cualquier supuesto en el que la ley no permita limitar responsabilidad.

14. Seguridad

Adoptamos medidas razonables para proteger el sitio web, los procesos de compra y la información facilitada por los usuarios. No obstante, ningún sistema online puede garantizar una seguridad absoluta.

El usuario debe utilizar conexiones seguras, mantener protegidos sus dispositivos y evitar compartir datos personales o bancarios fuera de los canales oficiales de la tienda.

15. Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando el usuario haya prestado su consentimiento o cuando exista una base legal que lo permita.

Las comunicaciones comerciales electrónicas deberán identificarse como tales y cumplir con la normativa aplicable en materia de comercio electrónico y protección de datos.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales a través de los mecanismos habilitados en cada comunicación o escribiendo a cojinrellenable@gmail.com.

16. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad disponible en el sitio web.

El usuario deberá revisar dicha política para conocer qué datos se recogen, con qué finalidad se tratan, durante cuánto tiempo se conservan, con quién pueden compartirse y cómo puede ejercer sus derechos.

17. Cookies

El uso de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de Cookies disponible en el sitio web.

El usuario podrá configurar o rechazar cookies no necesarias conforme a las opciones habilitadas en la web, sin perjuicio de aquellas cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.

18. Legislación aplicable

Con carácter general, este sitio web se rige por la legislación española y europea que resulte aplicable al Titular por estar establecido en España, especialmente en materia de comercio electrónico, consumidores, protección de datos y contratación a distancia.

Cuando el cliente actúe como consumidor en otro país, esta elección de ley no limitará los derechos imperativos que le correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores aplicable en su lugar de residencia.

19. Resolución de conflictos

En caso de incidencia, el cliente deberá contactar primero con nosotros en cojinrellenable@gmail.com para intentar resolver el problema de forma amistosa.

Si el usuario actúa como consumidor, podrá acudir a los organismos de consumo competentes según la normativa aplicable. En la Unión Europea, también puede utilizarse la plataforma europea de resolución de litigios en línea cuando resulte aplicable.

20. Modificación del Aviso Legal

Nos reservamos el derecho a modificar este Aviso Legal para adaptarlo a cambios legales, técnicos, comerciales o de funcionamiento del sitio web.

La versión aplicable será la publicada en el sitio web en cada momento, por lo que recomendamos revisarla periódicamente.

21. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, puedes contactarnos en:

Lluis Climent Monllor
Calle Perú 139, 03803, Alcoy, España
Correo electrónico: cojinrellenable@gmail.com